
Preguntas frecuentes
¿Cómo puede darme energía si no tiene cafeína?
Porque la energía no siempre viene de la cafeína. Smiley Pumpkin Latte combina especias como el jengibre, la canela, el clavo y el cardamomo, tradicionalmente asociadas a una sensación de vitalidad y activación natural.
No es el “subidón” del café: es otro tipo de energía, más suave y sostenida relacionada con el carácter intenso y estimulante de las especias.
¿Cuántas tazas puedo preparar con un paquete?
Depende de lo intenso que te guste. Con la dosis orientativa de 5 g por taza, puedes preparar aproximadamente 20 tazas por paquete.
Mi consejo: empieza con un poco menos, pruébalo y ve ajustando la cantidad hasta encontrar el punto que más te guste.
¿Cualquier persona puede tomarla?
Aunque nuestras mezclas son totalmente seguras y de la mejor calidad, cada persona es un mundo. Si tienes alguna condición médica especial, lo mejor es que lo consultes con un profesional médico antes de consumirla.
¿Puedo devolver el producto?
Sí, tenemos garantía de devolución extendida. Aceptamos devoluciones de productos en su embalaje original dentro de los 20 días naturales posteriores a la recepción del pedido. Para iniciar una devolución, por favor, contacta con nosotros en hola@aliciatealab.com
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Si tu pedido llega dañado o no es el producto que pediste, por favor, contáctanos inmediatamente a hola@aliciatealab.com adjuntando fotos del producto y el embalaje. Lo solucionaremos lo antes posible.
¿Cuándo lo recibiré en casa?
Enviamos todos los pedidos en 24-48 horas laborables con envío premium a través de la empresa de Correos Express. Una vez hecho el envío, recibirás un email con un número de seguimiento y un enlace para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento. Asegúrate de poner bien tu correo electrónico cuando hagas el pedido.